GRAN ÉXITO E INTERESANTES REFLEXIONES EN EL CONTROLLER FORUM MALAGA 2026
El pasado viernes 8 de mayo de 2026, la sede de Escuela EXCE en Málaga Tech Park acogió una nueva edición del CONTROLLER FORUM MÁLAGA 2026, un encuentro profesional organizado conjuntamente por Escuela EXCE y el Global Chartered Controller Institute (GCCI), que reunió tanto de forma presencial como online a más de cien profesionales del ámbito financiero, empresarial y tecnológico procedentes de distintos puntos de España y Latinoamérica.
La jornada, que alcanzó ya su octava edición, volvió a consolidarse como uno de los espacios de referencia en Andalucía para el análisis del presente y futuro del control de gestión, la dirección financiera estratégica y la aplicación de la inteligencia artificial al entorno empresarial. Durante el evento se desarrollaron diversas ponencias y una mesa redonda final, centradas en los principales desafíos que afrontan actualmente las organizaciones en un contexto marcado por la digitalización, el uso masivo de datos y la irrupción acelerada de la IA.
La apertura institucional corrió a cargo de Luis Moreno, Director de Escuela EXCE, quien destacó la evolución histórica de la figura del controller y su creciente importancia estratégica dentro de las organizaciones. Durante su intervención, subrayó cómo el controller ha pasado de desempeñar funciones eminentemente contables y de control financiero a convertirse en una figura clave en la toma de decisiones empresariales, actuando como nexo entre dirección, operaciones y análisis de datos.
Luis Moreno puso además el foco en el profundo impacto que está teniendo la inteligencia artificial en el ámbito financiero y empresarial, insistiendo en la necesidad de que los profesionales desarrollen nuevas competencias tecnológicas sin perder el pensamiento crítico ni la capacidad de supervisión humana. En este sentido, defendió el papel del controller como garante de la fiabilidad de los datos y de la correcta interpretación de la información generada por las nuevas herramientas de IA.
CARLOS QUESADA: “EL CONTROLLER DEBE EVOLUCIONAR DE ANALISTA FINANCIERO A AUTÉNTICO BUSINESS PARTNER DEL NEGOCIO”
La primera ponencia de la jornada fue impartida por Carlos Quesada, Líder de Eficiencia Operacional y Business Controller de Leroy Merlin, Controller CCA® y antiguo alumno del Máster en Control de Gestión de Escuela EXCE, quien ofreció una visión muy práctica sobre el control de gestión y la toma de decisiones en el sector retail. Durante su exposición, analizó las principales palancas que determinan la rentabilidad y competitividad de las empresas de distribución, destacando aspectos como la gestión eficiente del stock, la optimización logística, la experiencia de cliente y la importancia de la fidelización.
Quesada explicó cómo el retail moderno se ha transformado hacia modelos completamente omnicanal, donde la integración entre tienda física y digital exige un análisis financiero y operativo mucho más sofisticado. Asimismo, puso en valor la importancia de indicadores clave como la rotación de inventarios, el control de la merma, el análisis de rentabilidad por superficie comercial y la medición de la satisfacción del cliente mediante métricas avanzadas como el Net Promoter Score (NPS) o el Lifetime Value.
Uno de los mensajes más destacados de su intervención fue la necesidad de que el controller evolucione hacia un perfil de auténtico “business partner”, capaz no solo de reportar información financiera, sino también de influir estratégicamente en la toma de decisiones y actuar como garante de la sostenibilidad y eficiencia del negocio.
MIGUEL ÁNGEL DURÁN: “LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL NO SUSTITUIRÁ EL CRITERIO FINANCIERO HUMANO: EL RETO ES COMBINAR AUTOMATIZACIÓN Y SUPERVISIÓN EXPERTA”
La segunda gran intervención del foro estuvo protagonizada por Miguel Ángel Durán, cofundador de la empresa tecnológica VORTICO y especialista en inteligencia artificial aplicada a finanzas. Su ponencia abordó la realidad actual de la IA, desmontando algunos de los mitos y expectativas excesivamente optimistas que rodean al sector.
Durán explicó de forma didáctica el funcionamiento real de los modelos de inteligencia artificial actuales, diferenciando claramente entre la denominada “IA débil”, basada en patrones estadísticos y predicciones, y la todavía hipotética inteligencia artificial general. Durante su exposición insistió en que las herramientas actuales, incluidos los grandes modelos de lenguaje como ChatGPT, no “razonan” realmente, sino que trabajan sobre probabilidades estadísticas a partir de enormes volúmenes de datos.
El experto alertó además sobre los riesgos operativos y de fiabilidad que implica el uso indiscriminado de IA en procesos financieros críticos, especialmente en áreas donde la precisión y la trazabilidad son fundamentales. A través de ejemplos prácticos, mostró cómo incluso modelos extremadamente avanzados pueden cometer errores aritméticos o generar respuestas incorrectas, defendiendo la necesidad de mantener siempre supervisión humana y estructuras sólidas de control y gobernanza del dato.
Otro de los aspectos más relevantes tratados durante su charla fue el futuro de la automatización financiera y el desarrollo de sistemas agénticos capaces de interactuar autónomamente con herramientas y procesos empresariales. Aunque reconoció el enorme potencial de estas tecnologías para mejorar la eficiencia operativa, Miguel Ángel Durán sostuvo que el juicio humano seguirá siendo imprescindible en el ámbito financiero, especialmente en tareas relacionadas con regulación, cumplimiento normativo y toma de decisiones estratégicas.
JOSÉ PASTOR DEFIENDE EL “PAPEL ESTRATÉGICO DEL CONTROLLER EN LA TRANSFORMACIÓN DEL SECTOR HOTELERO”
José Pastor, Director del Área Financiera de Marbella Club Hotel, participó en el Controller Forum Málaga 2026 con una ponencia centrada en el control de gestión en el sector hotelero y turístico, un ámbito que definió como especialmente complejo por su actividad continua, su alta intensidad operativa y la importancia decisiva de la experiencia del cliente.
Durante su intervención, Pastor destacó el fuerte dinamismo inversor que vive actualmente el sector hotelero en España, especialmente en destinos como Málaga, Marbella, Baleares, Canarias, Madrid o Cádiz, donde la entrada de fondos, cadenas internacionales y marcas de lujo está elevando las exigencias de profesionalización, rentabilidad y control financiero.
El ponente subrayó que el controller hotelero ya no puede limitarse a revisar desviaciones, cerrar estados financieros o emitir informes mensuales. Su función debe evolucionar hacia la de un verdadero business partner, capaz de acompañar a la dirección, entender la operación diaria y aportar soluciones concretas a partir de los datos.
Pastor insistió en que, en hotelería, los números sólo pueden interpretarse correctamente si se comprende el negocio desde dentro: la experiencia del huésped, la calidad del servicio, las expectativas asociadas al precio, la gestión del personal, la restauración, el marketing, el mantenimiento o la operativa diaria de cada punto de venta. “Operations makes finance” fue una de las ideas centrales de su exposición.
En relación con la inteligencia artificial, defendió su utilidad para automatizar tareas como reporting, conciliaciones, auditoría de procesos, análisis de desviaciones o preparación de información financiera. No obstante, advirtió que la IA sólo aporta valor si parte de datos bien estructurados, procesos correctamente definidos y profesionales capaces de interpretar el contexto operativo.
La ponencia concluyó con una visión optimista sobre el futuro del controller en el sector hotelero. Para Pastor, la IA no sustituirá al profesional financiero que conoce el negocio, sino que reforzará su papel estratégico. En un sector basado en personas, expectativas y experiencias, el valor diferencial estará en quienes sepan combinar análisis financiero, conocimiento operativo, criterio profesional y capacidad de diálogo con el resto de departamentos.
DEBATE: EL PRESENTE Y FUTURO DE LA IA EN EL MERCADO LABORAL FINANCIERO
El evento concluyó con una mesa redonda sobre el presente y futuro de la inteligencia artificial en el entorno financiero, donde se debatió sobre el impacto que estas tecnologías tendrán en las profesiones financieras durante los próximos años. Entre las principales conclusiones de la jornada destacó la idea de que la IA no debe entenderse como un sustituto del profesional financiero, sino como una herramienta de apoyo capaz de aumentar la capacidad analítica, automatizar procesos repetitivos y mejorar la calidad de la toma de decisiones.
Con esta nueva edición del CONTROLLER FORUM MÁLAGA, Escuela EXCE y GCCI refuerzan su compromiso con la formación especializada, el análisis de tendencias y la conexión entre profesionales del ámbito financiero, tecnológico y empresarial, consolidando a Málaga como un punto de encuentro cada vez más relevante para el debate sobre el futuro de las finanzas, el control de gestión y la transformación digital empresarial.
ALGO MÁS DISTENDIDO EN NETWORKING POINT
Tras las interesantes ponencias y debate, se cerró la parte oficial de la jornada, dando paso a un encuentro más distendido de los ponentes y participantes en la Terraza de la sede de Escuela EXCE en el edificio BIC Euronova, donde se disfrutó de cerveza-vino-refrescos y aperitivos… Un Networking de controllers, profesionales del ámbito financiero y alumnos y antiguos alumnos de EXCE, que disfrutaron de un gran cierre de jornada.
